Cambios y Devoluciones
En PORRONET queremos que estés encantada con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido junto con el correo electrónico utilizado en la compra.
Preparación del calzado
Introduce los zapatos en su caja original y asegúrate de que el paquete esté debidamente sellado para garantizar que lleguen en perfecto estado a nuestros almacenes.
Envío del paquete
Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de transporte que te facilitaremos por email.
Reembolso del importe
Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago en un plazo máximo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Fast Refunds
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